밤이나 주말에 문의하셔도 낮과 같은 순서로 진행됩니다. 늦은 시간에 연락하실 때 편한 방법과 입금이 늦어질 수 있는 경우를 안내해 드립니다.
다음머니는 낮과 밤 구분 없이 연중무휴로 문의를 받습니다.
퇴근 뒤 늦은 밤이나 이른 새벽, 주말과 명절 연휴에도 010-2817-5574로 전화하시거나 문자를 남겨 주실 수 있습니다.
문의하시는 시간이 밤이든 낮이든 진행 순서가 바뀌지는 않습니다.
받으실 실수령 금액을 정하는 기준도 낮과 밤이 서로 다르지 않습니다.
밤에도 결제 전에 금액을 알려 드립니다.
밤이나 새벽에도 카드사 승인이 확인되면 1분 안에 입금해 드리지만, 자정 무렵 은행 점검 시간과 겹치면 입금이 몇 분 늦어질 수 있습니다.
점검 시간과 겹칠 때는 결제하시기 전에 미리 말씀드립니다.
카드사 확인이 따로 필요한 경우에는 조금 기다리실 수도 있습니다.
대부분은 짧은 시간 안에 확인이 끝납니다.
밤이나 새벽이라도 필요하신 시간이라면 언제든 편하게 연락 주세요.
밤에 문의하셔도 상담하는 순서는 낮과 조금도 다르지 않습니다.
쓰실 카드와 필요한 금액을 알려 주시면 받으실 금액을 계산해 드립니다.
주변이 조용해야 하는 늦은 시간에는 전화보다 문자 상담이 더 편합니다.
문자로 남기셔도 바로 확인합니다.
급하게 필요하시면 전화가 더 빠릅니다.
새벽에 결제하셔도 카드사 승인 내용은 앱 알림이나 문자로 바로 전달되고, 다음머니도 승인을 확인한 뒤 곧바로 입금 단계로 넘어갑니다.
밤에도 선입금이나 보증금은 받지 않습니다.
늦은 시간에도 카드 번호나 비밀번호는 받지 않습니다.
밤에 문의하시기 전에 카드사 앱에서 남은 한도를 먼저 조회해 주세요.
남은 한도를 미리 알고 계시면 늦은 시간 상담이 더 빨리 끝납니다.
주말에도 평일과 다르지 않게 진행합니다.
공휴일이나 명절 연휴에도 상담부터 결제와 입금까지 그대로 이어집니다.
은행이 쉬는 날에도 입금됩니다.
주말에 결제하셔도 받으실 금액을 정하는 기준은 평일과 바뀌지 않습니다.
주말에도 승인 뒤 1분 안에 입금됩니다.
다만 은행 점검 시간에는 조금 늦어질 수 있습니다.
주말에 결제하신 금액도 평일 결제와 함께 다음 결제일에 카드 대금으로 나가고, 할부라면 고르신 개월 수로 나누어집니다.
주말 저녁에는 문의가 몰려 답을 드리기까지 조금 더 걸릴 수 있습니다.
급하시면 문의하실 때 먼저 말씀해 주세요.
주말에도 010-2817-5574 같은 번호로 연락 주세요.
늦은 시간에는 연락 방법을 고르실 수 있습니다.
전화로 상담하시면 궁금한 점을 바로 물어보실 수 있고, 문자로 문의하시면 안내받은 금액이 남아 나중에 다시 보시기 편합니다.
전화와 문자를 섞어 쓰셔도 상담 내용은 끊기지 않고 그대로 이어집니다.
문자에는 카드사와 금액을 넣어 주세요.
일시불인지 할부인지도 함께 알려 주세요.
필요한 정보를 한 번에 보내 주시면 받으실 금액을 바로 계산해 답장 드립니다.
문자는 받은 순서대로 답을 드립니다.
많이 급하신 경우라면 문자보다 전화가 더 빠릅니다.
어느 방법으로 문의하셔도 비용은 없습니다.
그때그때 편하신 방법으로 연락 주세요.
답을 드리는 시간은 문의가 몰리는 정도에 따라 조금씩 다를 수 있습니다.
퇴근 뒤 저녁 시간에는 문의가 많은 편입니다.
쓰실 카드와 필요한 금액을 먼저 알려 주시면 답을 드리는 시간이 빨라집니다.
남은 한도까지 알려 주시면 더 좋습니다.
그러면 받으실 금액 계산이 한 번에 끝납니다.
답을 받으신 뒤 결제 여부는 천천히 정하셔도 기다려 드립니다.
다음머니가 진행을 서두르게 하지 않습니다.
금액만 알아보시고 진행하지 않으셔도 됩니다.
필요하시면 지금 편하게 문의하세요.
상담 번호는 010-2817-5574입니다.
전화와 문자 모두 같은 번호입니다.
자정 무렵 입금이 늦어질 수 있습니다.
다음 결제일에 대금으로 나갑니다.